On anime votre communauté en Israel !
Votre Community Manager n’est pas un bot et a le droit de se reposer le weekend et les soirs. Nos Community Managers peuvent vous aider à respirer !
Nous pouvons travailler en complément de vos équipes habituelles sur vos horaires d’ouverture traditionnels, mais aussi travailler en 24/7 ou uniquement les soirs et weekends pour élargir les horaires de votre service client.
Création
Retouches photos, création d’illustrations, construction de templates graphiques et création de logos
Editing
Clipping, vignettage, séquençage, points de coupes, création de replays et de podcasts
Saisie
Collecte de données multi-sources : documents papier, pdf non éditables, sites web fournisseurs, tous types de fichiers éditables
EnrichissemeHarmonisation
Contrôle la pertinence des contenus existants sur leur forme (visuels, indexation, tagging) et leur fond (éléments de synthèse, hiérarchisation des caractéristiques)
nt de fiches produits
Un pilotage de la prestation en amélioration continue
Une expertise en gestion de back office
Nous opérons derrière les back offices des grands acteurs digitaux depuis plus de 16 ans avec des équipes dédiées d’agents digitaux et multimedia, véritables CMS managers de nos clients en charge de l’editing et de l’update multilingue de leurs pages Web
Une approche cost-effective et best-shore
Nous nous appuyons sur des équipes basées en France et à l’international afin de proposer à nos clients un accompagnement à coûts optimisés en fonction de l’expertise requise pour leurs besoins
Une maîtrise transverse des process
Nous travaillons sur l’ensemble des CMS avec des outils de ticketing (Zendesk, JIRA…) permettant d’optimiser les workflows afin de garantir la mise en ligne des contenus de manière qualitative et réactive
Une équipe dédiée Back Office et Multimedia
Notre savoir-faire dans le recrutement, la formation aux outils PAO et l’encadrement de nos équipes nous permet d’assurer une qualité de prestation continue et une flexibilité pour répondre à vos besoins.
Un encadrement dédié à la mise en place des processus d’amélioration contenu.